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Conditions générales de ventes du site SALEYA.NET / et retour de marchandise. Activité du site Saleya.net : Vente de brocante, et tous objets de collection d’occasion par correspondance sur internet, et sur site http://www.saleya.net Chers clients, nous vendons de l’antiquité, de la collection et de la brocante, ces objets usagés ne peuvent être parfaits à 100%. L’ancien neuf n’existe pas, et nous ne vendons pas de copie ! Nos annonces sont claires, précises et explicites, nos photos sont énormes et détaillées et nous fessons honnêtement au mieux nos descriptifs. Merci de bien lire les annonces avant d’enchérir. Nous garantissons tout ce que nous vendons comme authentique et conforme à sa description, nous appliquons la charte du collectionneur, quand c’est du neuf ou une copie d’ancien c’est explicitement annoncé dans mes ventes. Le client, du fait de ses enchères, commandes, souscrit aux conditions et implique l'acceptation des conditions de vente suivantes : Article 1 : Caractéristiques des marchandises - Les caractéristiques des marchandises mentionnées n’ont qu’une valeur indicative. Se sont des objets d’occasion, usagés, Le vendeur se réserve le droit d’apporter à tout moment et même sur les commandes en cours toute modification jugée utile. Article 2 : Transports et livraison : Les marchandises voyagent aux frais, risques et périls du client, tout les envois sont fait en colissimo simple, avec suivi et en recommandé selon le désir du client, assuré aux tarifs de la poste. En cas de détérioration du colis faite en la déclaration directement a votre postier en refusant le colis. Pour les gros objets la livraison sera confiée à un transporteur, il appartient au client de faire des réserves sur les documents de transport, conformément à la réglementation en vigueur, et de fournir toute justification quant à la réalité des vices ou anomalies constatées. En cas de retour accepté, les frais inhérents à ce retour sont entièrement à la charge du client. Pour les envois a l’étranger, tout impôt, taxe, droit ou autre prestation à payer en application des règlements Français, ou ceux d'un pays importateur ou d'un pays de transit sont à la charge de l'acquéreur. Article 3 : Délais : La livraison se fait a réception du règlement en 24/48 h - Les délais de livraison ne sont donnés qu’à titre indicatif et sans engagement. Ces délais sont exprimés hors week-end et jours fériés ou chômés. Les expéditions vous seront signifiées par un email envoyé à l'adresse enregistrée sur Ebay ou à vos souhaits. Le retard éventuel ne donne pas au client le droit d’annuler sa commande, de refuser la marchandise ou de réclamer un dédommagement quelconque. La responsabilité de chez. Renet ne saurait être engagée en cas de perte ou de détérioration si aucune assurance n'a été souscrite. Votre objet payé via paypal avant 14 heures seras livré le jour même avant la levée de 16 heures. Article 4 : Retour de marchandise : Les objets neufs sont soit échangés, soit remboursés, ou un avoir sur une autre commande seras constitué, les objets d’occasions ne sont pas repris, ils sont vendu en l’état. A titre exceptionnel le vendeur peut accepter la reprise des marchandises d’occasion vendues si une anomalie, une non-conformité ou grave erreur de notre part. Tout retour de marchandises doit, au préalable, faire l’objet d’un accord écrit du vendeur. En tout état de cause, le retour des marchandises doit se faire dans leur emballage d’origine correctement empaquetée, et en bon état. Pour éviter les litiges, nous vous engageons à effectuer vos retours par colis suivi en l'assurant pour la valeur de la marchandise qu'il contient. L’acheteur d'un produit dispose d'un délai de 7 jours francs à compter de la livraison de sa commande pour faire le retour au vendeur , en échange ou remboursement, sans pénalité, à l'exception des frais de port (le tampon de la poste faisant foi) Il ne peut y avoir de retour de la marchandise sans accord préalable, par une réclamation justifiée par Email ou courrier. Le remboursement, se fera sous 8 jours par chèque, virement bancaire ou par paypal. Ce retour s'effectue aux risques de l'acheteur. Aucun retour, dédommagement sur les envois en lettre simple. • Aucun mode de contre remboursement ne seras accepté. Article 5 : Facturation frais de port: Tout nos prix sont en hors taxes - Une facture hors TVA (régime de l’auto entrepreneur) sera établie à la demande exprès du client et délivrée par courriel. Le paiement doit être effectué en euros. Le prix de l’enchère ne comporte en aucun cas les frais de port qui sont toujours a la charge de l’acheteur, sauf cas contraire (offert par le vendeur en offre promotionnel). Les frais de port sont calculés automatiquement en fonction du poids des articles. le tarif appliqué est celui de la poste. Les expéditions se font en " Colissimo simple avec suivi ou Colissimo RC (contre signature) Article 6 : Modes de Règlement acceptés : Les modes de règlement proposés dépendent du pays de destination de votre colis, et vous sont présentés lors de la validation de votre commande. Les modes de règlement possibles pour la France sont : • chèque bancaire sur une banque Française.• Mandat cash• Carte Bancaire (paiement sécurisé)• Virement international ( a l’exception des Eurochèques) • Virement bancaire France• Espèce • et Paypal. Merci d’utiliser cette adresse mail : chez-renet@orange.fr Article 7 : Service après-vente Pour toutes questions, vous pouvez nous contacter : • par courrier électronique sur mon site: formulaire de contact Ou par courriel chez-renet@orange.fr • Chez.Renet ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Pour tout contact, précisez vos coordonnées complètes, vos références d’achat Ebay. Éventuelle, la date et l'objet de votre courrier. Article 8 : Contentieux : L’ensemble des relations commerciales de notre société et du client sera régi par le droit Français. En cas de litige et à défaut d’un règlement amiable, le tribunal de commerce de Grasse sera seul compétent, même en cas d’appel en garantie ou de pluralité de défendeurs. 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